東莞魔術貼生產(chǎn)廠家的辦公室墻上有寫這么一句話“失敗的人凡事找借口,成功的人凡事找方法”,這句話對于任何職業(yè)崗位任何人來說都是十分受益的。如果客戶追貨期的話,作為一個負責人的供應商,你就不能總是為自己找各種借口來敷衍客戶,這可是服務的死結。
所以東莞魔術貼生產(chǎn)廠家要樹立一個好的企業(yè)形象,要避免為自己找借口,這是不允許的。上一次,有一位杭州的客戶作一款背膠魔術貼,然后他就找找到了我們,因為我們沒有提前做好評估,太高估了自己的生產(chǎn)能力,因此造成了貨期的延誤,后來客戶幾次打電話來溝通,廠家沒有為自己找借口而是積極的跟客戶反映了自己的問題,而且提出了相關的補救措施,雖然耽誤了貨期,但客戶還是對這種不為自己找借口搪塞客戶的做法表示滿意。
東莞魔術貼生產(chǎn)廠家覺得一個企業(yè)也好,一個團隊也好,一個人也好,只有敢于直面自己的不足才能真的贏的別人的尊敬。
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